Informations sur la Livraison

Politique de Livraison de Homoxa

Bienvenue chez Homoxa ! Nous sommes ravis de vous compter parmi notre communauté. Notre engagement est de vous livrer non seulement des produits, mais aussi une expérience d'achat exceptionnelle et fluide. Cette Politique de Livraison est conçue pour vous offrir une transparence totale et une compréhension de nos pratiques d'expédition.

Temps de Traitement des Commandes :

Notre équipe assure un traitement rapide de vos commandes. Typiquement, les commandes sont traitées dans les 1 à 2 jours ouvrables suivant la confirmation du paiement. Notez cependant que lors de périodes de forte demande et de promotions spéciales, les temps de traitement peuvent être légèrement prolongés.

Tarifs d'Expédition :

Nous calculons les tarifs d'expédition en fonction de la destination, de la méthode d'expédition choisie et de la valeur totale de votre commande. Ces tarifs sont clairement présentés lors du paiement, vous assurant d'avoir toutes les informations avant de finaliser votre achat.

Temps de Livraison Estimés :

Notre fenêtre de livraison estimée est de :

  • 6 à 12 jours ouvrables

Veuillez garder à l'esprit que ce sont des estimations et que des facteurs externes tels que les retards douaniers ou les conditions météorologiques peuvent affecter les délais de livraison.

Suivi de Commande :

Vous recevrez un numéro de suivi par email une fois que votre commande sera en route. Cela vous permet de rester informé du statut de livraison de vos articles.

Restrictions de Livraison :

Homoxa étend ses services à l'échelle mondiale, expédiant vers diverses destinations clés à travers le monde. Voici une liste des régions que nous desservons actuellement, avec leurs temps d'expédition respectifs :

  • France (FR) : Expédition par La Poste, avec un délai de livraison standard de 4 à 6 jours ouvrables.
  • USA : Offre des options d'expédition économique et standard, avec des délais de livraison de 5 à 8 jours ouvrables pour l'économique et de 3 à 4 jours ouvrables pour le service standard.
  • Europe (Allemagne, Italie, Espagne, Pays-Bas) : Expédition via DHL avec des temps de livraison typiques de 4 à 6 jours ouvrables.
  • Royaume-Uni (UK) : Expédition par Royal Mail, prenant généralement de 4 à 6 jours ouvrables.
  • Arabie Saoudite (SA) : Envoyé via Saudi Post avec un temps de transit habituel de 4 à 6 jours ouvrables.
  • Canada (CA) : Expédié par UPS, livraison prévue dans les 4 à 6 jours ouvrables.
  • Australie (AU) : Envoyé via Australia Post, avec une livraison généralement dans les 4 à 6 jours ouvrables.

Note : Les temps d'expédition mentionnés sont estimés à partir de la date d'envoi, et non de la date de commande. Le temps de traitement standard pour les commandes est de 3 à 5 jours ouvrables. Veuillez être conscient que les droits de douane ou les taxes d'importation applicables à la destination sont la responsabilité du client et ne sont pas couverts par Homoxa.

Pour plus d'informations détaillées sur la livraison à votre emplacement spécifique, n'hésitez pas à nous contacter à info@homoxa.com. Notre équipe de service clientèle est disponible pour vous aider et répond généralement dans les 24 heures.

Toujours pas sûr ?

Si vous avez des questions ou avez besoin d'une assistance supplémentaire, veuillez nous contacter à info@homoxa.com ou connectez-vous avec nous via notre service de chat en direct. Notre service clientèle est disponible 7 jours sur 7, de 8h00 à 17h00 EST (du lundi au dimanche).

Exactitude de l'Adresse :

L'exactitude de votre adresse de livraison est cruciale.